南陽市宛城區信訪局設下列內設機構 ：

一、 辦公室 （ 機關黨支部 ）

負責機關日常運轉工作，承擔信息、安全、保密、信訪、政務公開、信息化、新聞宣傳等工作；承擔有關法律法規草案和規章起草工作。承擔機關有關規范性文件合法性審查和清理工作。組織開展法治宣傳教育。承擔行政復議、行政應訴有關工作。承擔機關的干部人事、機構編制、勞動工資和教育工作；指導信訪系統人才隊伍建設；負責機關和直屬單位的黨群工作；負責離退休干部工作。

二、 綜合調研科 （ 宣傳科 ）

負責全區信訪數據收集、統計、匯總、上報工作，負責全區信訪工作公文和綜合材料起草、信訪工作政策研究和形勢分析、信訪宣傳、新聞發布、向領導提供信訪信息和工作動態等工作 ， 檢查指導全區信訪工作，負責督促檢查各鄉、鎮 （ 街道 ） 各部門貫徹落實中央、省、市、區有關信訪工作決策部署情況，負責信訪事項復查復核、評議聽證、依法終結工作 ； 信訪代理工作 ； 承擔宛城區人民政府信訪事項復查委員會辦公室日常工作。

三、 督查室 （ 督查督辦科 ）

負責督查國家和省、市、區關于信訪工作方針、政策和重要部署的貫徹落實工作 ； 負責國家、省、市交辦的信訪事項立案、交辦、督辦和審理上報工作 ； 區委、區政府領導批示件以及領導接訪事項的督查督辦工作，參與信訪事項的調查處理;信訪案件辦理情況的檢查、分析、通報和年度考核工作 ； 信訪工作責任制和責任道究制貫徹落實情況的督查督辦工作 ； 信訪督查督辦工作業務指導和培訓工作 ； 信訪專項救助資金管理使用工作。督查督辦進京赴省涉訪事項，承辦市聯席辦交辦工作 ； 負責區信訪工作聯席會議辦公室日常工作 （ 籌備組織全區重大信訪事項聯席會議、協調對違法上訪依法處置工作和違反信訪工作紀律實施責任追究的建 ）。

四、 接訪辦信科

負責群眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議 ； 指導全區群眾來信辦理工作;征集人民群眾建議。負責接待群眾來訪，做好來訪登記、接談，告知、轉送。分流工作，向上訪人宣傳黨和國家的方針、政策和有關法律、法規，做好上訪人的疏導化解工作 ； 辦理中央、省，市交辦越級上訪個訪事項和自立個訪事項的辦理工作 ； 重要來訪問題的摘錄、呈報、交辦工作 ； 協助局領導處理越級上訪和突發性群體事件 ； 負責來訪統計，上報工作，定期分析來訪形勢，通報情況 ； 負責協調組織區級領導信訪接待工作。負責辦理上級部門交辦、轉送的投訴有關事項和群眾通過網絡、固定電話、手機短信等形式提出的信訪事項:負責全區信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及應用培訓。

五、 協調聯絡科

負責接待群眾集體上訪，做好來訪登記、接談、告知、轉送、分流工作，向上訪人宣傳黨和國家的方針、政策和有關法律、法規，做好上訪人的疏導化解工作 ； 參與轄區重大活動信訪穩定工作 ； 協調京、省、市信訪值班工作;負責協調組織區級領導信訪接待工作。