為進一步深化“放管服”改革，聚焦提升企業滿意度，全面提升營商環境美譽度，宛城區政務服務中心以“高效辦成一件事”為重點，全面提高政務服務標準化、規范化、便利化水平，聯合多部門創新推出“免證辦”服務新模式，助力實現群眾和企業辦事“少帶證、免帶證”。

開展“免證辦”工作，主要圍繞個人出生、教育、工作等各階段和企業開辦、經營、退出等全周期，聚焦文體旅游、醫療保障、社會治理等多領域，從而推進智慧城市建設和數字化政府打造，實現數字賦能，惠民利企。宛城區政務服務中心深入實踐“互聯網+政務服務”模式，加快電子證照下載應用覆蓋面，持續深化電子證照應用場景，共梳理“免證辦”政務服務事項清單728項，涉及人社局、交通局、市場監管局、衛健委等25個相關單位和部門。企業和群眾辦理業務時，既可以登錄河南政務服務網查詢，也可以前往政務服務中心對應窗口在宣傳欄中查看需辦理事項的“免證辦”情況。

“免證”并不等于“零證明”，而是各級行政機關和公共服務行業在受理政務服務事項時，通過直接取消、數據共享、告知承諾、部門核驗等4種方式，讓申請人免于提交政府部門核發的材料。自政務服務事項“免證可辦”全面推廣以來，既減少了窗口工作人員填寫信息和上傳材料等繁瑣工作，又解決了企業和群眾攜帶大量紙質材料出行不便的問題，進一步縮短了審批時間，提高了辦事效率。

“免證辦”服務推動政務服務從紙質化向電子化轉變，也讓政務服務事項辦理更加便捷、高效。宛城區政務服務中心將持續梳理“免證辦”事項，做好“免證辦”應用宣傳推廣，進一步提升企業、群眾辦事體驗感和便利度，最大限度實現企業、群眾辦事“免證辦”、“零跑腿”。（孫義峰）