近日,在宛城區(qū)黃臺(tái)崗鎮(zhèn)田里村,一場(chǎng)鄰里糾紛在“警司訪+”工作模式的運(yùn)作下成功化解,原本針鋒相對(duì)的鄰居馬某和王某最終握手言和,重歸于好。此次調(diào)解的成功,充分展現(xiàn)了“警司訪+”模式在基層社會(huì)治理中的強(qiáng)大效能。
“遠(yuǎn)親真比不上近鄰??!太感謝丁書記、村兩委干部,還有司法所和警察同志們啦!”當(dāng)事人馬某緊緊握住調(diào)解員的手,感激之情溢于言表。事情的起因是田里村村民馬某因瑣事與王某發(fā)生口角,進(jìn)而升級(jí)為肢體沖突,導(dǎo)致王某受傷。在賠償問題上,雙方各執(zhí)一詞,互不相讓,矛盾隨時(shí)可能再次激化。
宛城區(qū)委社會(huì)工作部派駐田里村的第一書記丁峰在得知情況后,第一時(shí)間啟動(dòng)“警司訪+”工作機(jī)制。他迅速與村“兩委”干部碰頭,同時(shí)聯(lián)系鎮(zhèn)派出所和司法所,構(gòu)建起“警司訪+村兩委”的聯(lián)合調(diào)解體系。考慮到雙方積怨已深,為防止矛盾進(jìn)一步惡化,村“兩委”干部采用“背靠背”的方式,分別對(duì)馬某和王某進(jìn)行情緒安撫。他們動(dòng)之以情、曉之以理,耐心傾聽雙方訴求,緩解對(duì)立情緒。民警從治安管理處罰法的角度,向雙方闡明打架斗毆行為的法律后果,讓他們認(rèn)識(shí)到?jīng)_動(dòng)行為可能帶來的嚴(yán)重責(zé)任。司法所工作人員則從專業(yè)法律角度出發(fā),為雙方解讀人身損害賠償?shù)认嚓P(guān)法律法規(guī)。同時(shí),從親情、友情和社會(huì)和諧的層面進(jìn)行思想疏導(dǎo),引導(dǎo)雙方換位思考,勸誡他們“退一步海闊天空” 。
在“警司訪+”各方的共同努力下,工作人員秉持公正、客觀原則,現(xiàn)場(chǎng)起草賠償執(zhí)行和解協(xié)議書。經(jīng)過多輪耐心調(diào)解與勸導(dǎo),雙方最終放下成見,簽字認(rèn)可協(xié)議書,握手言和,這起鄰里糾紛得以圓滿解決。
“警司訪+”工作模式整合了警務(wù)、司法、信訪等多方資源,實(shí)現(xiàn)了信息共享、工作聯(lián)動(dòng)。通過此次成功調(diào)解,不僅化解了群眾之間的矛盾,也為黃臺(tái)崗鎮(zhèn)基層社會(huì)治理提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。下一步,黃臺(tái)崗鎮(zhèn)將充分發(fā)揮“警司訪+”工作模式維護(hù)當(dāng)?shù)氐暮椭C穩(wěn)定。